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Q1. 訂購易特商務網商品是否須加入會員?

 A: 我們建議您加入易特商務網會員,可享有紅利點數抵現金、購物優惠及不定期特惠活動,成為終身會員更可享有各項超值購物折扣喔!

 

Q2. 非會員是否也可以在網站上訂購易特商務網的商品?

 A: 可以的,若您非易特商務網會員,您只需選購商品時並在立即購買欄位輸入:

1. 選擇付款及貨運方式

2. 填寫基本資料

 

Q3. 請問可以使用電話訂購嗎?

A: 可以的。易特商務網了解曾用網路訂購的您也會有電話購物的需求, 可直接來電至客服中心 04-229351470913-132388 或加入LINE ID 0913132388 訂購即可。

 

Q4. 我居住在國外地區,是否可訂購易特商務網的商品?

A:可以的,易特商務網有提供寄送海外的服務,配送時間7~10個工作天。

 

Q5. 已完成訂購,商品約何時送達?

A: 為了讓您在最短時間內體驗特商務網產品,我們將在您訂購後48小時內為您寄出商品,最慢於3~5個工作天內即可收到物品,若遇國定假日及周末例假日寄貨時間將順延。如有產品缺貨情形,易特商務網客服人員將主動聯繫您,告知可出貨時間。

 

Q6. 如何才知道訂單已經成立?

A: 當商品結帳完成後,我們會接受您的訂購申請,並發送【訂購商品通知函】至您EMAIL信箱,內容包含您的訂購資料。若您未能於第一時間收到通知函,亦可至頁面會員專區的【訂單查詢】查詢。訂單確認完成後會發送【出貨通知】

 

 
 
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